Описали процес запису для 4 клінік і спроєктували єдину воронку
Flowdesk CRM
Впровадили CRM і автоматизували воронку для мережі клінік: заявки обробляються за 5 хвилин замість 2 годин.
Задача
Заявки з сайту, Instagram і дзвінків потрапляли в різні місця, частина губилася, а адміністратори вели записи в таблицях. Керівництво не бачило, скільки пацієнтів дає кожен канал реклами.
Що ми зробили
Впровадили KeyCRM з інтеграцією сайту, Instagram, телефонії та Telegram
Налаштували автоматичні нагадування пацієнтам і задачі адміністраторам
Зібрали дашборд з вартістю пацієнта по кожному каналу
Результати
5 хвна обробку заявки замість 2 год
−38%неявок на прийом
+25%записів з тих самих заявок
Стек проєкту
- KeyCRM
- Binotel
- Make
- Telegram Bot API
- Looker Studio
Інші кейси
Усі кейсиA Aura AI
AI-асистент для служби підтримки, навчений на базі знань компанії: закриває 68% звернень без участі оператора.
ДетальнішеLUMENSmile studio
L Lumen Dental
Сайт з онлайн-записом і запуск реклами для стоматології: ×2.6 записів за 3 місяці при тому ж бюджеті.
ДетальнішеO Orbit Logistics
Редизайн кабінету диспетчера та дизайн-система для логістичної платформи: −35% часу на оформлення рейсу.
Детальніше